Gültig ab 4. November 2026
Wir haben unsere AGB und unsere Datenschutzerklärung aktualisiert. Die neuen Fassungen gelten ab dem 4. November 2026; bis dahin gelten weiterhin die bisherigen Fassungen der AGB und der Datenschutzerklärung.
Wenn Sie mit den neuen AGB nicht einverstanden sind, können Sie vor dem 4. November 2026 per E-Mail an support@augmedi.com widersprechen. In diesem Fall können Sie oder Augmedi den Vertrag kündigen. Wenn Sie nicht widersprechen, gelten die neuen AGB ab diesem Datum.
1.1Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen («AGB») gelten zwischen der Augmedi AG, Alte Landstrasse 70, 8702 Zollikon, Schweiz («Augmedi») und jeder Person, die sich über www.augmedi.com oder augmedi.app registriert oder das Augmedi-Programm anderweitig nutzt («nutzende Person»; Mehrzahl «Nutzende»). Augmedi und die nutzende Person werden einzeln als «Partei» und gemeinsam als «Parteien» bezeichnet.
1.2Diese AGB gelten ausschliesslich. Abweichende oder ergänzende Bedingungen der nutzenden Person gelten nur, wenn Augmedi ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Schriftlich getroffene Individualvereinbarungen gehen diesen AGB vor.
1.3Soweit diese AGB Textform verlangen, genügt eine E-Mail oder eine andere reproduzierbare elektronische Nachricht. Soweit die Parteien Schriftform lediglich als vertragliches Erfordernis vereinbaren, genügen elektronisch ausgetauschte unterzeichnete Dokumente, sofern nichts anderes vereinbart ist. Zwingende gesetzliche Formvorschriften, einschliesslich des Erfordernisses einer eigenhändigen Unterschrift oder einer rechtlich gleichwertigen qualifizierten elektronischen Signatur, bleiben vorbehalten.
2.1Augmedi ist Entwicklerin, Rechteinhaberin und Betreiberin der Online-Lernplattform «Augmedi», die Augmedi über die Web-App unter augmedi.app und, sobald verfügbar, über die Augmedi-App für iOS und Android zur Verfügung stellt («Augmedi-Programm»). Das Augmedi-Programm ermöglicht es Nutzenden, medizinische Inhalte interaktiv zu lernen, insbesondere mit 3D-Modellen der menschlichen Anatomie und operativer Zugänge, Lernmodulen, Fragenbanken, Prüfungssimulationen und Leistungsauswertungen.
2.2Der Zugang wird über ein kostenloses Benutzerkonto, kostenpflichtige wiederkehrende Mitgliedschaften, einmalige Add-ons, kostenlose Testphasen und institutionelle Lizenzen angeboten. Ein Benutzerkonto allein gewährt Zugang zum Profil und zu den Produkten; der Zugang zu Lerninhalten hängt vom aktivierten Angebot ab. Eine institutionelle Lizenz oder eine Aktionsberechtigung kann Zugang zu Lerninhalten ohne Zahlung durch die nutzende Person gewähren. Umfang, Ausschlüsse und Dauer jedes Angebots werden vor der Aktivierung oder dem Kauf angezeigt.
2.3Das Augmedi-Programm richtet sich an Medizinstudierende, Assistenzärzt:innen, Ärzt:innen und andere Gesundheitsfachpersonen sowie an weitere an medizinischer Bildung interessierte Personen. Es dient ausschliesslich Aus- und Weiterbildungszwecken und ist nicht für die Nutzung durch Patientinnen und Patienten oder für den Einsatz in der Patientenversorgung bestimmt.
2.4Augmedi bietet Fragenbanken und Prüfungssimulationen zur Unterstützung der Vorbereitung auf Prüfungen wie die United States Medical Licensing Examination (USMLE®), die Prüfungen für den eidgenössischen Facharzttitel Orthopädische Chirurgie und Traumatologie des Bewegungsapparates sowie US-amerikanische chirurgische Facharztprüfungen (Board Examinations) an. Alle Fragen werden von Augmedi erstellt; es handelt sich nicht um offizielle Prüfungsfragen, und sie wurden von den Prüfungsinstanzen weder bereitgestellt noch überprüft oder genehmigt. Augmedi ist mit den Prüfungsinstanzen nicht verbunden. Augmedi garantiert keinen bestimmten Lernfortschritt und kein bestimmtes Prüfungsergebnis.
2.5Die Inhalte des Augmedi-Programms beruhen auf schweizerischen medizinischen Standards und, bei Inhalten zur Vorbereitung auf ausländische Prüfungen wie die USMLE, auf den Standards des jeweiligen Landes. Standards für diagnostische und therapeutische Verfahren sowie der Zulassungsstatus von Medizinprodukten können sich von Land zu Land unterscheiden.
2.6Die Inhalte des Augmedi-Programms werden von medizinischen Fachpersonen mit grosser Sorgfalt erstellt. Das Augmedi-Programm kann jedoch keine vollständige und stets aktuelle Darstellung des gesamten medizinischen Wissens enthalten. Die Inhalte stellen keine medizinische Beratung, keine Diagnosen und keine Behandlungsempfehlungen für einzelne Patientinnen und Patienten dar. Insbesondere dienen Darstellungen operativer Zugänge und Eingriffe ausschliesslich der Ausbildung und sind keine Anleitung zur Durchführung von Eingriffen in der Praxis. Jede Verwendung der Inhalte in der klinischen Praxis erfolgt in der alleinigen Verantwortung der nutzenden Person und ist im Einzelfall anhand des aktuellen fachlichen Standards zu überprüfen.
2.7Augmedi kann Funktionen hinzufügen und notwendige sicherheitsbezogene, technische oder rechtliche Änderungen vornehmen. Änderungen dürfen der nutzenden Person die im Wesentlichen vereinbarte kostenpflichtige Leistung nicht entziehen. Augmedi kündigt wesentliche Änderungen mit angemessener Vorlaufzeit in Textform an, sofern dies nicht aus dringenden Sicherheits- oder Rechtsgründen ausgeschlossen ist. Zwingende Rechte im Zusammenhang mit Änderungen digitaler Dienste, fortdauernder Vertragsmässigkeit, Kündigung und anteiliger Rückerstattung bleiben vorbehalten.
2.8Weitere Leistungen wie Beratung, individuelle Entwicklung oder Schulungen sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Augmedi kann zur Erfüllung ihrer Pflichten Dritte beiziehen.
2.9Augmedi garantiert nicht, dass das Augmedi-Programm über die Internetverbindung und die Geräte der nutzenden Person genutzt werden kann. Die nutzende Person ist für die technischen Voraussetzungen des Zugangs verantwortlich, insbesondere für einen Internetzugang und einen unterstützten Browser.
2.10Im Verhältnis zwischen den Parteien verbleiben sämtliche Rechte, Titel und Ansprüche am Augmedi-Programm und an seinen Inhalten, einschliesslich aller Urheberrechte, Marken und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums, bei Augmedi.
2.11Soweit Augmedi Inhalte in anderen Sprachen als der Originalsprache anzeigt, können diese Übersetzungen automatisch erstellt werden, insbesondere mithilfe künstlicher Intelligenz. Automatische Übersetzungen werden von der medizinischen Redaktion von Augmedi nicht überprüft und können Fehler enthalten. Sie werden ausschliesslich zur Erleichterung bereitgestellt; im Zweifel geht die Originalfassung vor. Vorbehaltlich Ziffer 13 übernimmt Augmedi keine Haftung für Fehler in automatischen Übersetzungen.
3.1Die Registrierung ist kostenlos. Um das Augmedi-Programm zu nutzen, muss die nutzende Person ein persönliches Benutzerkonto («Benutzerkonto») eröffnen, entweder mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort oder durch Anmeldung mit einem bestehenden Konto eines von Augmedi angebotenen Drittanbieters (z. B. Auth0, Google, Apple, Microsoft oder SWITCH edu-ID). Mit der Eröffnung eines Benutzerkontos akzeptiert die nutzende Person diese AGB. Augmedi weist auf der Anmeldeseite, direkt am Seitenende, mit einem Link auf diese AGB und auf die Datenschutzerklärung darauf hin. Nach der Registrierung erhält die nutzende Person eine E-Mail zur Bestätigung der E-Mail-Adresse. Augmedi kann Benutzerkonten, deren E-Mail-Adresse nicht innerhalb von drei (3) Tagen bestätigt wurde, deaktivieren und löschen.
3.2Mit dem Abschluss der Registrierung gibt die nutzende Person ein Angebot zum Abschluss eines unentgeltlichen Vertrags über das Benutzerkonto ab. Augmedi nimmt dieses Angebot durch die Aktivierung des Benutzerkontos an. Es besteht kein Anspruch auf Registrierung. Augmedi kann eine Registrierung aus wichtigem Grund ablehnen oder ein Benutzerkonto sperren, insbesondere in den in Ziffern 5.7 und 9.6 genannten Fällen.
3.3Die nutzende Person muss bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben machen und diese aktuell halten. Sie muss ihre Zugangsdaten geheim halten und ist für sämtliche über ihr Benutzerkonto vorgenommenen Aktivitäten verantwortlich. Die Weitergabe der Zugangsdaten oder des Benutzerkontos an andere Personen ist nicht erlaubt.
3.4Die nutzende Person muss mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein. Augmedi schliesst nicht wissentlich Verträge mit Personen unter achtzehn (18) Jahren und kann Benutzerkonten solcher Personen löschen. Augmedi kann jederzeit einen Altersnachweis verlangen.
3.5Die nutzende Person kann die Löschung im Benutzerkonto oder per E-Mail an support@augmedi.com verlangen. Bevor die Löschung abgeschlossen wird, erläutert Augmedi die Auswirkungen auf einen noch bestehenden Zugang und gibt der nutzenden Person die Möglichkeit, einen allenfalls verfügbaren Export persönlicher Inhalte zu sichern. Ein Löschantrag kündigt zugleich künftige Verlängerungen von direkt bei Augmedi gekauften Mitgliedschaften. Eine sofortige Löschung kann den Zugang vor Ablauf der bezahlten Periode beenden; eine allfällige Rückerstattung richtet sich nach Ziffern 5.6.4, 7 und 12 sowie nach zwingendem Recht. Über einen App-Store abgeschlossene Abos müssen zusätzlich über den jeweiligen Store gekündigt werden; Augmedi stellt die entsprechende Anleitung zur Verfügung. Personendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung behandelt; tatsächlich anonyme Forschungsergebnisse können für eine Löschung nicht zurückverfolgt werden.
3.6Die Vertragssprache ist Englisch.
4.1Augmedi kann mit Universitäten, Spitälern oder anderen Institutionen («institutionelle Partner») Lizenzverträge abschliessen, gemäss denen der institutionelle Partner seinen Studierenden, Mitarbeitenden oder Mitgliedern Zugang zum Augmedi-Programm verschafft («institutionelle Lizenz»). Die nutzende Person kann einen solchen Zugang nur aktivieren und nutzen, solange der institutionelle Partner sie berechtigt hat und sie entsprechend authentifiziert ist (z. B. über SWITCH edu-ID).
4.2Der Zugang im Rahmen einer institutionellen Lizenz endet, wenn die institutionelle Lizenz endet oder die nutzende Person nicht mehr abdeckt oder wenn die nutzende Person nicht mehr berechtigt ist, z. B. nach dem Austritt aus der Institution. Das Benutzerkonto bleibt bestehen, der Zugang zu Lerninhalten endet jedoch, sofern die nutzende Person keine Mitgliedschaft und kein Add-on erwirbt.
4.3Nutzende, die das Augmedi-Programm im Rahmen einer institutionellen Lizenz nutzen, ohne Partei eines kostenpflichtigen Vertrags mit Augmedi zu sein, haben gegenüber Augmedi keine Leistungs- oder Gewährleistungsansprüche. Kostenpflichtige Upgrades, die nicht von der institutionellen Lizenz abgedeckt sind, unterliegen den Ziffern 5 und 6.
4.4Die Verwaltung institutioneller Zugänge und ein allfälliges Reporting richten sich nach der Datenschutzerklärung und gegebenenfalls nach einem spezifischen Programmhinweis. Eine Institution erhält individuelle Lerndaten nicht allein deshalb, weil sie den Zugang finanziert. Ein identifizierendes Reporting setzt einen offengelegten Zweck und eine gültige Rechtsgrundlage voraus, soweit erforderlich mit Einwilligung. Eine Vereinbarung zwischen Augmedi und einer Institution ersetzt diese Anforderungen nicht.
5.1.1Mitgliedschaften und Add-ons werden über das Benutzerkonto bestellt. Vor der verbindlichen Bestellung zeigt Augmedi den Leistungsumfang und die Ausschlüsse, den Gesamtpreis einschliesslich anwendbarer Steuern, die Währung, den Abrechnungsrhythmus, die Mindestlaufzeit, eine allfällige automatische Verlängerung und das Kündigungsverfahren an. Bei Einmalkäufen weist der Checkout «Einmalzahlung» sowie die Zugangsdauer oder das feste Enddatum aus, soweit wesentlich einschliesslich der massgebenden Zeitzone. Die Bedingungen der Testphase, einschliesslich des Preises nach der Testphase und der Umwandlung gemäss Ziffer 6.3, werden vor Beginn der Testphase offengelegt. Die nutzende Person kann ihre Bestellung vor dem Absenden überprüfen und korrigieren.
5.1.2Eine kostenpflichtige Bestellung wird über eine Schaltfläche abgegeben, die die Zahlungspflicht klar kommuniziert. Die Bestellung der nutzenden Person ist angenommen, sobald Augmedi eine Annahmebestätigung per E-Mail versendet. Die Bestätigung enthält das vereinbarte Angebot, den Preis, die Laufzeit, den Status als wiederkehrendes oder einmaliges Angebot sowie die anwendbaren Informationen zum Widerruf, zusammen mit einer reproduzierbaren Kopie dieser AGB. Für kostenlose Testphasen gelten Ziffern 6.3 und 6.4.
5.1.3Augmedi erbringt die vertraglichen Leistungen unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung, für Konsument:innen in der EU/im EWR vorbehaltlich Ziffer 7.
5.2.1Der Umfang der Mitgliedschaft hängt vom gewählten Angebot ab. Einzelheiten finden sich in der Angebotsbeschreibung auf der Augmedi-Website und in der Web-App.
5.3.1Es gelten die in der Bestellung vereinbarten Gebühren. Preise für Konsument:innen weisen den zu zahlenden Gesamtbetrag einschliesslich anwendbarer Mehrwertsteuer und allfälliger obligatorischer Abgaben in der angegebenen Währung aus. Für ein klar gekennzeichnetes, ausschliesslich an Unternehmen gerichtetes Angebot kann ein Nettopreis angegeben werden. Gebühren, die die Bank oder der Anbieter der Währungsumrechnung der nutzenden Person unabhängig davon erhebt, richten sich nach den Bedingungen dieses Anbieters.
5.3.2Die Gebühren sind im Voraus fällig. Die Gebühren für eine Mitgliedschaft werden zu Beginn jeder Abrechnungsperiode belastet; der Preis eines Add-ons wird einmalig zum Zeitpunkt des Kaufs belastet. Im Fall einer kostenlosen Testphase gelten Ziffern 6.3 und 6.4. Die Gebühren sind unabhängig davon geschuldet, ob und in welchem Umfang die nutzende Person das Augmedi-Programm nutzt.
5.3.3Ist die nutzende Person ein Unternehmen, das nicht selbst Endnutzer ist, können die Parteien schriftlich vereinbaren, dass Augmedi die Gebühren in Rechnung stellt. Abrechnungen werden ausschliesslich in digitaler Form im Benutzerkonto bereitgestellt, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.
5.4.1Über die Website oder die Web-App abgegebene Bestellungen können mit den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmitteln (z. B. Kredit- oder Debitkarte) bezahlt werden. Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; Augmedi speichert keine Zahlungskarten- oder Bankkontodaten. Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Stripe. Mit der Abgabe einer Bestellung ermächtigt die nutzende Person Augmedi, die Gebühren für die erste Abrechnungsperiode und für jede Verlängerungsperiode automatisch dem bei Stripe hinterlegten Zahlungsmittel zu belasten. Die nutzende Person hält das hinterlegte Zahlungsmittel gültig und aktuell.
5.4.2Bei Käufen innerhalb der iOS- oder Android-App («In-App-Käufe») wird das beim jeweiligen Plattformanbieter hinterlegte Zahlungsmittel zu den angezeigten Preisen belastet. In-App-Käufe werden ausschliesslich über den jeweiligen Plattformanbieter und nach dessen Bedingungen abgerechnet, verlängert, gekündigt und rückerstattet.
5.4.3Bezahlt die nutzende Person eine fällige Gebühr nicht innert sieben (7) Tagen nach einer Mahnung in Textform, kann Augmedi den Zugang zu den kostenpflichtigen Inhalten sperren. Augmedi stellt den vollen Zugang unverzüglich, spätestens innert drei (3) Arbeitstagen nach Eingang der vollständigen Zahlung, wieder her.
5.4.4Wird eine Zahlung aus Gründen, die die nutzende Person zu vertreten hat, rückgängig gemacht oder nicht eingelöst (z. B. Rückbuchung oder ungenügende Deckung), ersetzt die nutzende Person Augmedi die daraus entstehenden Kosten, insbesondere die von der Bank oder vom Zahlungsdienstleister erhobenen Gebühren.
5.5.1Augmedi kann die Gebühren für Mitgliedschaften mit Wirkung ab der nächsten Verlängerungsperiode anpassen. Augmedi teilt der nutzenden Person eine Erhöhung mindestens dreissig (30) Tage vor deren Inkrafttreten in Textform mit. Ist die nutzende Person nicht einverstanden, kann sie die Mitgliedschaft auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen; andernfalls gelten die angepassten Gebühren ab der nächsten Verlängerungsperiode.
5.6.1Eine Mitgliedschaft läuft für die in der Bestellung gewählte Abrechnungsperiode, z. B. einen Monat, drei Monate (quartalsweise) oder zwölf Monate, jeweils nur soweit diese Option angeboten wird. Die Bestellung bestätigt das Aktivierungsdatum, die Abrechnungsperiode und das nächste Verlängerungsdatum.
5.6.2Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um dieselbe Abrechnungsperiode, sofern sie nicht vor Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt wird. Die Gebühren für die Verlängerungsperiode werden zu deren Beginn belastet (Ziffer 5.4.1).
5.6.3Jede Partei kann die Mitgliedschaft jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Eine nach Beginn einer neuen Abrechnungsperiode eingegangene Kündigung wird erst auf das Ende dieser neuen Abrechnungsperiode wirksam. Die nutzende Person kann im Benutzerkonto (bei In-App-Käufen in den Kontoeinstellungen des Plattformanbieters) oder per E-Mail an support@augmedi.com kündigen. Der Zugang zur Mitgliedschaft bleibt bis zum Ende der Abrechnungsperiode bestehen; danach bleibt das Benutzerkonto bestehen, der Zugang zu den Inhalten der Mitgliedschaft endet jedoch.
5.6.4Bereits bezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet, insbesondere wenn die nutzende Person das Augmedi-Programm nicht genutzt oder nicht rechtzeitig vor einer Verlängerung gekündigt hat. Das Widerrufsrecht gemäss Ziffer 7, Ziffer 12.1 und andere zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
5.6.5Sieht zwingendes Konsumentenschutzrecht des Staates, in dem die nutzende Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, günstigere Regeln zur Verlängerung oder Kündigung vor (z. B. das Recht, eine verlängerte Mitgliedschaft jederzeit mit einer Frist von einem Monat zu kündigen), gelten diese Regeln.
5.7.1Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Die Kündigung aus wichtigem Grund hat schriftlich oder in Textform zu erfolgen und wird mit Zugang wirksam.
5.7.2Bei einer schwerwiegenden, andauernden, unmittelbar drohenden oder wiederholten wesentlichen Verletzung dieser AGB kann Augmedi den Zugang nach vorgängiger Mitteilung in Textform vorübergehend sperren. Augmedi stellt den Zugang innert angemessener Frist wieder her, sobald die Verletzung beendet ist oder die nutzende Person verbindlich erklärt hat, sie nicht zu wiederholen.
5.7.3Bei begründetem Betrugsverdacht kann Augmedi den Zugang sofort sperren und informiert die nutzende Person in Textform. Ein Betrug liegt insbesondere vor, wenn die nutzende Person (i) eine nicht existierende oder offensichtlich ungültige E-Mail-Adresse oder Adresse angibt, (ii) sich mehrfach registriert, um wiederholt kostenlose Testphasen zu erhalten, oder offene Zahlungen aus anderen Bestellungen hat, (iii) ein betrügerisches, verlorenes, gestohlenes, gesperrtes oder nicht autorisiertes Zahlungsmittel verwendet oder (iv) eine Zahlung ohne berechtigten Grund bestreitet oder rückgängig macht; im letzteren Fall dauert die Sperrung an, bis die nutzende Person einen berechtigten Grund nachweist.
6.1Add-ons werden gegen eine Einmalzahlung erworben. Der Kauf eines Add-ons begründet kein Abo und verlängert sich nicht automatisch.
6.2Umfang und Dauer des Zugangs zu einem Add-on werden im Bestellprozess angegeben. Der Zugang zu einem Add-on wird für die im Bestellprozess angegebene Dauer gewährt. Die Nutzung eines Add-ons setzt keine aktive Mitgliedschaft voraus.
6.3Bietet Augmedi eine kostenlose Testphase für eine Mitgliedschaft oder ein Add-on an, kann die nutzende Person diese während der im Bestellprozess angegebenen Testdauer kostenlos nutzen. Die nutzende Person kann die Testphase jederzeit vor deren Ende kostenlos im Benutzerkonto kündigen. Wird sie nicht gekündigt, geht die Testphase an ihrem Ende in die kostenpflichtige Mitgliedschaft oder das kostenpflichtige Add-on über; für Mitgliedschaften gilt ab diesem Zeitpunkt Ziffer 5. Um das Produkt nach der Testphase weiter zu nutzen, muss die nutzende Person während der Testphase ein Zahlungsmittel im Benutzerkonto hinterlegen. Augmedi erinnert die nutzende Person vor Ende der Testphase per E-Mail an die Umwandlung, die Gebühren, die Notwendigkeit, ein Zahlungsmittel zu hinterlegen, und die Kündigungsmöglichkeit.
6.4Hat die nutzende Person ein Zahlungsmittel hinterlegt, werden die Gebühren am Ende der Testphase diesem belastet. Wurde bis zum Ende der Testphase kein Zahlungsmittel hinterlegt, sendet Augmedi der nutzenden Person eine Rechnung über die Gebühren per E-Mail, und der Zugang zu den Inhalten wird bis zum Zahlungseingang gesperrt. Wird die Rechnung nicht innert sieben (7) Tagen bezahlt, kündigt Augmedi die Mitgliedschaft oder das Add-on, und der Zugang endet. In diesem Fall verfolgt Augmedi die unbezahlte Rechnung nicht weiter.
6.5Während einer kostenlosen Testphase kann Augmedi den Funktionsumfang einschränken. Es besteht kein Anspruch auf eine kostenlose Testphase oder deren Fortführung.
6.6Der Preis eines Add-ons wird nach Gewährung des Zugangs nicht zurückerstattet, insbesondere wenn die nutzende Person das Add-on nicht nutzt. Das Widerrufsrecht gemäss Ziffer 7, Ziffer 12.1 und andere zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
6.7Augmedi kann Gutschein- oder Geschenkcodes («Gutscheincodes») verkaufen oder ausgeben. Ein Gutscheincode kann die Inhaberin oder den Inhaber zu einem Rabatt, zum Zugang zu einer Mitgliedschaft oder einem Add-on für eine bestimmte Dauer oder zu einem Guthaben für Käufe im Augmedi-Programm berechtigen, wie auf dem Gutscheincode oder im jeweiligen Angebot angegeben.
6.8Gutscheincodes werden über das Benutzerkonto eingelöst. Aktionscodes haben die klar angegebene Gültigkeitsdauer der Aktion. Bei kostenpflichtigen Geschenkcodes oder Guthaben wird die Einlösefrist vor dem Kauf offengelegt und unterliegt zwingenden Verjährungs- und Konsumentenschutzvorschriften. Eine kürzere Aktionsfrist wird nicht rückwirkend auf gekauftes Guthaben angewendet. Sofern vor dem Kauf nichts anderes angegeben ist, wird pro Bestellung nur ein Code verwendet.
6.9Übersteigt der Wert eines Gutscheincodes den Preis des gewählten Angebots, verbleibt das Restguthaben für künftige Käufe im Benutzerkonto. Ist er tiefer, bezahlt die nutzende Person die Differenz. Gutscheincodes können nicht in bar ausbezahlt und Guthaben nicht auf andere Benutzerkonten übertragen werden.
6.10Gewährt ein Gutscheincode Zugang zu einer Mitgliedschaft oder einem Add-on für eine bestimmte Dauer, gelten am Ende dieser Dauer Ziffern 6.3 und 6.4 sinngemäss, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
6.11Gutscheincodes dürfen ohne vorgängige Zustimmung von Augmedi nicht weiterverkauft oder anderweitig entgeltlich übertragen werden. Augmedi kann Gutscheincodes sperren, die ohne Zustimmung weiterverkauft, unrechtmässig erlangt oder missbräuchlich verwendet wurden.
6.12Der Kauf eines Gutscheincodes ist ein separater Vertrag mit der kaufenden Person. Für Konsument:innen in der EU/im EWR gilt dafür Ziffer 7. Rückerstattungen erfolgen nur an die kaufende Person und über das ursprüngliche Zahlungsmittel und sind ausgeschlossen, sobald der Gutscheincode eingelöst wurde.
7.1Konsument:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU/im EWR können einen erfassten Fernabsatzvertrag innert vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich mit Vertragsschluss. Eine allfällige gesetzliche Verlängerung wegen fehlender Informationen oder eine andere günstigere zwingende Regel bleibt vorbehalten. Soweit anwendbares Konsumentenrecht diese Rechte auf digitale Dienste erstreckt, die gegen Personendaten statt gegen Geld bereitgestellt werden, gelten diese Rechte ebenfalls.
7.2Um den Vertrag zu widerrufen, nutzen Sie die Online-Widerrufsfunktion im Benutzerkonto unter «Einstellungen» > «Vertrag widerrufen» oder senden Sie eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, an die Augmedi AG, Alte Landstrasse 70, 8702 Zollikon, Schweiz, oder per E-Mail an support@augmedi.com. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular im Anhang verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden. Augmedi bestätigt den Eingang des Widerrufs unverzüglich per E-Mail unter Angabe des Inhalts der Erklärung sowie des Datums und der Uhrzeit des Eingangs.
7.3Widerruft die nutzende Person den Vertrag, erstattet Augmedi alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innert vierzehn (14) Tagen ab Eingang des Widerrufs zurück, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das die nutzende Person verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der nutzenden Person entstehen durch die Rückerstattung keine Gebühren.
7.4Die rechtliche Einordnung der erworbenen Leistung bestimmt, ob eine Ausnahme gilt. Bei einer Dienstleistung ist ein anteiliges Entgelt für die vor dem Widerruf erbrachte Leistung nur geschuldet, soweit dies gesetzlich zulässig ist, die nutzende Person ausdrücklich den vorzeitigen Leistungsbeginn verlangt hat und die erforderlichen Informationen erteilt wurden. Ein Widerrufsrecht bei Dienstleistungen erlischt nicht allein durch die Aktivierung. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Recht nur vorzeitig, wenn sämtliche anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, einschliesslich der ausdrücklichen vorgängigen Zustimmung zur Leistungserbringung, der Kenntnisnahme vom Verlust des Rechts und der erforderlichen Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger. Die Bezeichnung eines Produkts als Mitgliedschaft oder Add-on bestimmt für sich allein nicht, welche dieser Regeln gelten.
7.5Die automatische Verlängerung einer bestehenden Mitgliedschaft begründet kein neues Widerrufsrecht. Bei In-App-Käufen werden Widerruf und Rückerstattung vom Plattformanbieter nach dessen Bedingungen abgewickelt.
8.1Soweit Augmedi Funktionen anbietet, mit denen Nutzende eigene Inhalte wie Notizen, Lernkarten, Zusammenfassungen, 3D-Szenen, Fragen oder Antworten erstellen oder hochladen können («Nutzerinhalte»), gilt diese Ziffer 8.
8.2Die Rechte an Nutzerinhalten verbleiben bei der nutzenden Person. Die nutzende Person räumt Augmedi eine nicht ausschliessliche, unentgeltliche Lizenz ein, beschränkt auf die Dauer und den Umfang, die erforderlich sind, um diese Inhalte zu hosten, zu speichern, zu sichern, zu bearbeiten und anzuzeigen, damit die von der nutzenden Person gewünschten Funktionen erbracht werden können. Der Zugriff durch Dienstleister ist unter angemessenen Verpflichtungen auf diesen Zweck beschränkt. Das Veröffentlichen privater Inhalte, deren kommerzielle Weiterverwendung ausserhalb der gewünschten Funktion oder deren Verwendung zum Training allgemeiner KI erfordert eine separate Vereinbarung oder eine andere gültige Berechtigung; diese AGB gewähren diese Erlaubnis nicht.
8.3Die Lizenz endet, wenn die betreffenden Nutzerinhalte gelöscht werden oder der Dienst endet, ausgenommen eine beschränkte Aufbewahrung, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Behandlung von Streitigkeiten und bis zum Ablauf sicherer Backups gemäss der Datenschutzerklärung erforderlich ist. Bereits geteilte Inhalte können, soweit gesetzlich zulässig, in der rechtmässigen Kopie einer anderen nutzenden Person verbleiben, und tatsächlich anonyme statistische Ergebnisse können für eine Entfernung nicht identifiziert werden. Eine allfällige separate Lizenz zur Veröffentlichung muss gesondert angegeben und akzeptiert werden.
8.4Die nutzende Person ist für Nutzerinhalte verantwortlich und gewährleistet, dass diese weder Rechte Dritter noch anwendbares Recht verletzen und keine Personendaten von Patientinnen und Patienten oder anderen Dritten enthalten; Ziffer 10.3 gilt sinngemäss. Augmedi ist nicht verpflichtet, Nutzerinhalte zu prüfen, kann dies aber tun. Augmedi kann Nutzerinhalte entfernen oder sperren, Funktionen einschränken oder bei schweren oder wiederholten Verstössen das Benutzerkonto sperren oder kündigen, wenn Nutzerinhalte rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen, diskriminierend, beleidigend, gewaltverherrlichend oder offensichtlich falsch und potenziell schädlich sind. Augmedi informiert die nutzende Person über solche Massnahmen und deren Gründe.
8.5Jede Person kann Nutzerinhalte, die sie für rechtswidrig oder schädlich hält, per E-Mail an support@augmedi.com melden. Augmedi prüft Meldungen umgehend und gibt die Identität der meldenden Person der Verfasserin oder dem Verfasser nicht bekannt, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
9.1Augmedi räumt der nutzenden Person ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, das Augmedi-Programm und seine Inhalte für eigene Ausbildungszwecke zu nutzen, und zwar für die Dauer und im Umfang der jeweiligen Mitgliedschaft, des Add-ons, der kostenlosen Testphase oder der institutionellen Lizenz.
9.2Jede darüber hinausgehende Nutzung ist nicht erlaubt, insbesondere:
9.3Die nutzende Person darf das Augmedi-Programm nur im Einklang mit dem anwendbaren Recht und nicht zu rechtswidrigen oder sittenwidrigen Zwecken nutzen. Greift die nutzende Person über Anwendungen Dritter auf das Augmedi-Programm zu, muss sie auch deren Nutzungsbedingungen einhalten.
9.4Die nutzende Person stellt Augmedi von allen Ansprüchen Dritter frei, einschliesslich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung, die wegen einer schuldhaften Verletzung dieser AGB durch die nutzende Person gegen Augmedi geltend gemacht werden. Augmedi informiert die nutzende Person unverzüglich über solche Ansprüche, anerkennt sie nicht ohne die Zustimmung der nutzenden Person, die nicht unbillig verweigert werden darf, und überlässt die Verteidigung nach Wahl der nutzenden Person dieser oder führt sie gemeinsam mit ihr.
9.5Augmedi behält sich ihre Rechte an ihren eigenen geschützten Inhalten gegenüber Text- und Data-Mining vor, soweit nach anwendbarem Recht zulässig, einschliesslich Art. 4 Abs. 3 der Richtlinie (EU) 2019/790, soweit anwendbar. Dieser Vorbehalt verschafft Augmedi keine zusätzlichen Rechte an Nutzerinhalten oder Personendaten und setzt zwingende Ausnahmen nicht ausser Kraft.
9.6Bei einer Verletzung dieser Ziffer 9 kann Augmedi den Zugang zum Augmedi-Programm nach vorgängiger Abmahnung sperren; in schweren Fällen kann Augmedi dies ohne vorgängige Abmahnung tun.
10.1Augmedi kann Funktionen anbieten, die auf künstlicher Intelligenz beruhen, z. B. einen Chatbot oder einen Lernassistenten («KI-Funktionen»). KI-Funktionen dienen ausschliesslich Ausbildungszwecken. Augmedi weist deutlich darauf hin, wenn die nutzende Person mit einer KI-Funktion interagiert.
10.2KI-generierte Inhalte können unrichtig, unvollständig oder irreführend sein. Die nutzende Person muss sie anhand verlässlicher Quellen überprüfen, bevor sie sich darauf stützt. KI-Funktionen erteilen keine medizinische Beratung, dürfen nicht für diagnostische oder therapeutische Entscheidungen und nicht in zeitkritischen oder Notfallsituationen verwendet werden.
10.3Die nutzende Person darf keine Personendaten Dritter in KI-Funktionen eingeben, insbesondere keine Patientendaten wie Namen, Geburtsdaten, Versicherungs-, Fall- oder Patientennummern. Fallbezogene Fragen dürfen nur in anonymisierter Form gestellt werden. Soweit das Augmedi-Programm Personendaten in Eingaben automatisch erkennt und entfernt, ist dies lediglich eine zusätzliche Schutzmassnahme; sie erkennt möglicherweise nicht alle Personendaten, und Augmedi garantiert nicht ihre Vollständigkeit. Die nutzende Person bleibt allein verantwortlich für die Einhaltung des Berufsgeheimnisses und des Datenschutzrechts.
10.4Augmedi bearbeitet die Eingaben der nutzenden Person und die generierten Ausgaben, um die KI-Funktionen bereitzustellen, und kann dafür KI-Anbieter Dritter einsetzen; Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
10.5Eingaben: Die nutzende Person bleibt Inhaberin ihrer Eingaben und räumt Augmedi ein nicht ausschliessliches, unentgeltliches Recht ein, diese zu bearbeiten, soweit dies zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung der KI-Funktionen erforderlich ist. Die nutzende Person ist dafür verantwortlich, über die erforderlichen Rechte an den Eingaben zu verfügen. Augmedi verkauft Eingaben nicht an Dritte.
10.6Ausgaben: Die nutzende Person darf Ausgaben für eigene, nicht kommerzielle Ausbildungszwecke verwenden. Soweit Ausgaben Inhalte des Augmedi-Programms enthalten, bleiben die Rechte von Augmedi unberührt, und es gilt Ziffer 9. Die Haftung von Augmedi für KI-Funktionen richtet sich nach Ziffer 13.
11.1Informationen zur Bearbeitung von Personendaten bei der Nutzung des Augmedi-Programms finden sich in der Datenschutzerklärung.
11.2Augmedi darf tatsächlich anonyme Forschungs- und Statistikergebnisse nach Vertragsende verwenden. Aggregierte Daten gelten nur dann als anonym, wenn Einzelpersonen nicht mehr mit vernünftigem Aufwand identifizierbar sind. Die Erstellung solcher Ergebnisse oder die Durchführung pseudonymisierter Auswertungen bleibt eine Bearbeitung von Personendaten, die der Datenschutzerklärung und den anwendbaren Rechten unterliegt. Die Annahme dieser AGB ist keine pauschale Einwilligung in Forschung mit identifizierbaren Teilnehmenden.
12.1Augmedi stellt die in der Bestellung vereinbarten Funktionen und Inhalte bereit und gewährt bei fehlender Vertragsmässigkeit die nach anwendbarem Recht vorgesehenen Rechtsbehelfe. Nutzende können Mängel in Textform an support@augmedi.com melden. Augmedi behebt einen substantiierten Mangel innert angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Sind die Voraussetzungen erfüllt, kann die nutzende Person eine Preisminderung, die Kündigung und eine angemessene Rückerstattung verlangen. Diese Rechtsbehelfe gelten für Mitgliedschaften und Add-ons; zwingende Rechte werden nicht durch eine feste Wartefrist von dreissig Tagen hinausgeschoben. Anwendbare Pflichten zur Bereitstellung notwendiger Aktualisierungen, einschliesslich Sicherheitsaktualisierungen, bleiben vorbehalten. Schadenersatz richtet sich nach Ziffer 13.
12.2Augmedi unternimmt angemessene Anstrengungen, damit das Augmedi-Programm während mindestens fünfundneunzig Prozent (95 %) des Kalenderjahres (24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche) über das Internet verfügbar ist, ausgenommen geplante oder ungeplante Wartungsarbeiten und Nichtverfügbarkeit aus Gründen, die ausserhalb des Einflussbereichs von Augmedi liegen. Augmedi unternimmt angemessene Anstrengungen, geplante Wartungsarbeiten im Voraus anzukündigen.
13.1Nichts in diesen AGB schliesst eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nicht rechtmässig ausgeschlossen werden kann, einschliesslich der Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, für Tod oder Körperverletzung, der anwendbaren Produkthaftung sowie zwingender Konsumenten- oder Datenschutzrechte. Die Einschränkungen in dieser Ziffer gelten für sämtliche Haftungsausschlüsse in diesen AGB.
13.2Es gelten die ausbildungsbezogenen Einschränkungen in Ziffern 2.4 und 2.6: Augmedi verspricht kein Prüfungsergebnis und erteilt keine patientenspezifische medizinische Beratung. Sie heben die Verantwortung für die vereinbarte Leistung oder für schuldhaft irreführende Aussagen nicht auf, soweit Haftung oder Rechtsbehelfe nicht rechtmässig ausgeschlossen werden können.
13.3Augmedi macht sich Inhalte Dritter nicht allein dadurch zu eigen, dass sie diese hostet oder darauf verlinkt. Eine Verantwortung aufgrund eigener Handlungen von Augmedi, gesetzlicher Pflichten oder einer unterlassenen gesetzlich vorgeschriebenen Reaktion bleibt vorbehalten.
13.4Die Verantwortung für Datenverlust wird nach anwendbarem Recht beurteilt, unter Berücksichtigung der Pflichten jeder Partei und angemessener Massnahmen zur Schadensminderung. Nutzende sind nicht verpflichtet, serverseitige Daten zu sichern, die Augmedi nicht in zumutbarer Weise zum Export bereitstellt. Diese Bestimmung schränkt die eigenen Sicherheits- und Backup-Pflichten von Augmedi nicht ein.
13.5Gegenüber Nutzenden, die nicht als Konsument:innen, sondern als Unternehmen handeln, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, vorbehaltlich Ziffer 13.1, auf den für den betreffenden Vertrag typischen, vorhersehbaren Schaden und auf 150 % der im Rahmen dieses Vertrags bezahlten oder zu bezahlenden Gebühren beschränkt. Für Konsument:innen gilt keine vertragliche betragsmässige Begrenzung nach dieser Bestimmung; die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht.
13.6Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung infolge höherer Gewalt, d. h. infolge von Umständen, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen und die sie nicht verschuldet hat.
13.7Kein Ausschluss und keine Begrenzung in diesen AGB beschränkt Rechtsbehelfe oder eine Haftung, die zwingendes Recht vorbehält. Ist eine Beschränkung für einen bestimmten Anspruch unwirksam, richtet sich dieser Anspruch nach der anwendbaren gesetzlichen Regelung.
Diese Ziffer gilt, wenn die nutzende Person eine aus dem Apple App Store heruntergeladene Augmedi-App verwendet.
14.1Die Parteien anerkennen, dass diese AGB nur zwischen ihnen und nicht mit Apple Inc. («Apple») abgeschlossen werden. Allein Augmedi, nicht Apple, ist für die App und ihre Inhalte verantwortlich. Diese AGB dürfen keine Nutzungsregeln vorsehen, die mit den Apple Media Services Terms and Conditions im Widerspruch stehen.
14.2Die Lizenz für die App ist auf die nicht übertragbare Nutzung auf Geräten der Marke Apple beschränkt, die im Eigentum oder unter der Kontrolle der nutzenden Person stehen, wie dies die Apple Media Services Terms and Conditions erlauben; auf die App können auch andere Konten über die Familienfreigabe oder über Volumenkäufe zugreifen.
14.3Allein Augmedi ist für Wartung und Support der App verantwortlich. Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen zu erbringen.
14.4Allein Augmedi ist für allfällige Produktgewährleistungen verantwortlich, sofern diese nicht wirksam ausgeschlossen sind. Entspricht die App einer anwendbaren Gewährleistung nicht, kann die nutzende Person Apple benachrichtigen, und Apple erstattet den Kaufpreis der App zurück. Soweit gesetzlich zulässig, hat Apple keine weitere Gewährleistungspflicht.
14.5Augmedi, nicht Apple, ist für die Behandlung von Ansprüchen der nutzenden Person oder Dritter im Zusammenhang mit der App oder deren Besitz oder Nutzung verantwortlich, einschliesslich Produkthaftungsansprüchen, Ansprüchen, wonach die App gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen nicht entspricht, und Ansprüchen aus Konsumentenschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen.
14.6Macht eine Drittpartei geltend, dass die App oder deren Besitz oder Nutzung Rechte des geistigen Eigentums verletzt, ist allein Augmedi, nicht Apple, für die Untersuchung, Abwehr, Beilegung und Erledigung dieses Anspruchs verantwortlich.
14.7Die nutzende Person sichert zu, dass sie sich nicht in einem Land befindet, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als Terrorismus unterstützendes Land eingestuft wurde, und dass sie auf keiner Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien aufgeführt ist.
14.8Die nutzende Person muss bei der Nutzung der App die anwendbaren Bedingungen Dritter einhalten.
14.9Apple und ihre Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser AGB und haben mit der Annahme durch die nutzende Person das Recht, diese AGB als begünstigte Dritte gegenüber der nutzenden Person durchzusetzen.
15.1Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht, soweit anwendbar unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Konsument:innen wird der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen, soweit dieser Schutz nach den massgebenden Kollisionsnormen gilt.
15.2Für Nutzende, die als Unternehmen handeln, sind, soweit gesetzlich zulässig, ausschliesslich die Gerichte am Sitz von Augmedi im Kanton Zürich zuständig. Für Konsument:innen bleiben zwingende Gerichtsstandsregeln vorbehalten, einschliesslich eines allfälligen Rechts, an ihrem Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zu klagen, und allfälliger Einschränkungen, wo Augmedi sie verklagen kann.
16.1Augmedi kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein triftiger Grund vorliegt und die Änderung der nutzenden Person unter Berücksichtigung der Interessen beider Parteien zumutbar ist. Ein triftiger Grund liegt insbesondere bei technischen oder rechtlichen Änderungen, neuen Funktionen oder Angeboten oder Änderungen bestehender Angebote vor.
16.2Augmedi teilt der nutzenden Person Änderungen mindestens vierzehn (14) Tage vor deren Inkrafttreten in Textform mit und weist dabei ausdrücklich auf die Änderungen und den Zeitpunkt des Inkrafttretens hin. Widerspricht die nutzende Person nicht innert dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; Augmedi weist die nutzende Person in der Mitteilung ausdrücklich auf diese Folge, das Widerspruchsrecht und die Widerspruchsfrist hin. Widerspricht die nutzende Person, kann jede Partei den Vertrag fristlos kündigen. Änderungen des Preises oder der Hauptleistungspflichten eines kostenpflichtigen Vertrags bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der nutzenden Person.
16.3Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Dasselbe gilt für Lücken.
16.4Übt Augmedi ein Recht aus diesen AGB nicht aus, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
16.5Diese AGB sind nur auf Englisch verfügbar. Von Augmedi bereitgestellte Übersetzungen dienen ausschliesslich der Information; bei Widersprüchen geht die englische Fassung vor.
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen. Sie können stattdessen auch die Online-Widerrufsfunktion in Ihrem Benutzerkonto nutzen oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung abgeben (Ziffer 7.2).
An die Augmedi AG, Alte Landstrasse 70, 8702 Zollikon, Schweiz, E-Mail: support@augmedi.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung bzw. die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:
Produkt- oder Bestellreferenz: ______________________________
Bestellt am: ______________________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________
Datum: ______________________________
Nicht Zutreffendes (ich/wir, mir/uns) streichen.